Задача Интернет-портала многофункционального центра - информирование граждан о предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «единого окна», помощь в переходе к оказанию услуг в электронном виде, повышение информационной открытости власти обществу, повышение качества оказания услуг в многофункциональном центре за счет эффективного использования информационно-коммуникационных технологий.
Решение «QPoint МФЦ: Интернет-портал» предназначено для информирования граждан и организации о работе многофункционального центра, оказываемых в МФЦ государственных и муниципальных услугах, порядке подачи документов, отслеживании хода исполнения заявок.
Компоненты Интернет-портала МФЦ:
Интернет-портал включает в себя следующие основные компоненты:
- Типовое портальное решение для МФЦ на платформе Microsoft SharePoint 2010;
- специализированные Интернет-сервисы;
- мобильный портал МФЦ;
- модуль интеграции с корпоративным порталом МФЦ;
- модуль интеграции с АИС «QPoint МФЦ».
Основные возможности Интернет-портала МФЦ:
- Информирование посетителей о работе МФЦ (общая информация об МФЦ, график работы, телефон горячей линии, схема проезда, новости);
- Перечень государственных и муниципальных услуг;
- отображение полной информации по всем оказываемым услугам;
- информирование об имеющихся вакансиях и требованиям к ним;
- информирование о работе с обращениями граждан;
- предоставление статистической информации о деятельности МФЦ;
- ведение базы нормативных документов;
- сервис «Онлайн консультант»;
- сервис «Электронное консультирование»;
- сервис «Проверка статуса заявки»;
- сервис «Информирование о загруженности МФЦ»;
- интеграция с социальными сетями.
Загружаемые материалы:
Брошюра «QPoint МФЦ: Интернет-портал»
Руководство редактора сайта МФЦ
